ב-7 באוקטובר 2024 נשרפו מפעל המים ומרכז ההפצה של מפעל הצבע נירלט, הממוקם בקיבוץ ניר עוז. בעקבות הפגיעה, התמודדה החברה עם אתגר עצום - שמירה על אספקת המוצרים ללקוחות ושיקום המפעל במהירות.
בפן השיווקי, נירלט פעלה בנחישות לשמירת אמון הצרכנים ולהתאמת פעילותה למציאות החדשה. בחודשיים האחרונים, החברה השיקה את "קמפיין התקומה" עם המסר: "שרפו לנו בניר עוז את מפעל הצבע הטוב ביותר בארץ. נקים בניר עוז את מפעל הצבע הטוב ביותר בעולם".
הקמפיין כלל עיצוב מחדש של אריזות, שילוט ייעודי בנקודות המכירה ופעילות יחסי ציבור נרחבת, במטרה להחזיר את נירלט לתודעה הציבורית ולהראות את יכולתה להתאים את עצמה במהירות למצבים משתנים ולמצוא פתרונות ייצור חלופיים מבלי לפגוע באיכות המוצרים.
המהלך השיווקי הוביל לשיח נרחב ברשתות החברתיות ובקרב קהלי יעד רבים ומגוונים, לצד הישגים מקצועיים משמעותיים, בהם: עלייה במכירות הן בחנויות פיזיות והן באתר נירלט, הגדלת מספר הביקורים באתר והשתתפות בתחרויות פרסום יוקרתיות. החברה זכתה במקום הראשון בדירוג הפרסומות המשפיעות בשבוע עליית הקמפיין.
מנימוקי ועדת השיווק: "תמי מרקוביץ' הובילה את נירלט בתקופה מאתגרת וחשפה את הציבור לסיפור מעורר השראה, תוך שמירה על מקצועיות ומחויבות לערכים ישראליים. קמפיין התקומה של המפעל קיבל תגובות חיוביות הרבה מעבר לקמפיין פרסומי רגיל, והוביל לעלייה במכירות. מדובר במהלך ייחודי שהצליח לבלוט ולרגש בתקופה קשה למדינה ולתושביה".
תמי, מה היה הרציונל מאחורי הקמפיין?
"המטרה הייתה כפולה, לספר את הסיפור של נירלט ב-07.10 שהבנו שהציבור לא מכיר, וגם לתקשר את החוסן והחזרה של מוצרי נירלט לשוק. השקענו הרבה מחשבה באיך להצליח לספר את הסיפור הקשה של נירלט מאז המלחמה ועדיין להעביר מסר של תקומה. התגובות שקיבלנו היו מאוד אוהבות ומחבקות."
כאשת השיווק של החודש, תני טיפ או עצה מנצחת לאנשי שיווק.
"הכירו לעומק את הלקוחות שלכם והתמקדו ביצירת ערך אמיתי עבורם. חפשו להבין את הצרכים האמיתיים שלהם כך שתוכלו להציע להם פתרונות מותאמים אישית."
אם לא היית עוסקת בשיווק, מה היית עושה?
"אף פעם לא חשבתי על תחום אחר פרט לשיווק שאני כל-כך אוהבת אבל אם הייתי צריכה לבחור תחום אחר לעסוק בו זה היה חינוך מתוך רצון לעשות שינוי אמיתי בתוכניות החינוך ולהשפיע על הדור הצעיר."