בשבוע שעבר קיימה חברת Meta את הכנס המקוון השנתי שלה למפרסמים באזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה (מדינות ה-EMEA), בו הציגה שלושה עדכונים חדשים למערכות הפרסום שלה, שאמורים לעזור למפרסמים לשפר את ביצועי המודעות שלהם על גבי הפלטפורמות.
במסגרת הכנס, בכירי חברת Meta הציגו מחקרים עדכניים ושוחחו עם מפרסמים בולטים - כמו מנהלת הלקוחות העולמית של H&M, מנהלת חדשנות המותג של יוניליבר העולמית, סמנכ"ל השיווק של אייר פראנס - וגם נהג הפורמולה 1 ג'ורג' ראסל.
מליסה אורקרד מיוניליבר אמרה כי "יוצרי תוכן מהווים גורם חשוב יותר מתמיד באסטרטגיה של יוניליבר בסושיאל. קריאייטורים עוזרים לנו ליצור תוכן שהוא רלוונטי באופן מקומי, וכך להעביר את המסר של המותג באופן ייחודי ויצירת בכל מדינה".
דוגמה לסרטון מתוך קמפיין משפיענים של מותג קנור בצרפת והצליח לעבור את ה-10 מיליון צפיות.
נהג הפורמולה 1 המפורסם ג'ורג' ראסל סיפר כיצד הוא משתמש בפלטפורמות החברתיות כדי ליצור קשר ישיר עם מיליוני המעריצים שלו ברחבי העולם - ונתן כדוגמה סרטון שהעלה עם פרננדו אלונסו, אחד מנהגי המרוצים הגדולים בדורנו ואלוף העולם פעמיים, שמציג את השניים משחקים פינג פונג בתוך מטוס. הוא סיפר כי העריץ את אלונסו כילד, וכאשר הם חלקו מטוס בדרך לאחד המירוצים, הם העלו סרטון שזכה לכ-11 מיליון צפיות ב-Reels ומעל 680 אלף לייקים.
שוק האיקומרס הגלובלי: הזדמנות של 3.3 טריליון דולר
מחקר של חברת Juniper research שהוצג בכנס חושף כי עסקי איקומרס חוצי-גבולות, כלומר כאלו שפעילים במספר מדינות וגיאוגרפיות, צפויים לגלגל 3.3 טריליון דולר בשנה עד 2028. עסקי מסחר מקוון בינלאומיים גדלים פי 2 בהשוואה לעסקי מסחר מקוון מקומיים. איך ומדוע זה קורה?
הנתונים מראים שעידן ה-AI מעצב מחדש את תחום ה-discovery (גילוי) של מותגים חדשים: ב-2018, 34% מהאנשים העידו בסקר של Global Web Index, כי הם מגלים מותגים או מוצרים חדשים דרך הסושיאל (פחות מאשר במנועי חיפוש או בטלוויזיה). בסקר של אותו מכון מחקר שנערך ב-2024, בקרב 995 אלף בני אדם ברחבי העולם, התמונה השתנתה מאוד: 47% מהאנשים מגלים מותגים בסושיאל - מעל הטלוויזיה (30%) ומנועי החיפוש (31%).
"קריאייטיב הוא הטירגוט החדש"
במהלך הכנס, הדגישה גורקם יגין, אסטרטגית קריאייטיבית במטא, כי הגיוון בנכסים הקריאייטיבים הוא הכרחי באקלים המסחרי כיום. לצד זאת, יוצר התוכן Hakan הדגיש את החשיבות של התמקדות בסאונד. לפי נתוני פייסבוק ואינסטגרם, 90% מסרטוני ה-Reels בפלטפורמות מנוגנים עם סאונד מופעל - דבר שמחייב מפרסמים ויוצרי תוכן לגישה אחרת שמביאה בחשבון סאונד). ככל שהקריאייטיב של חברות מגוון יותר בקונספטים, בפורמטים, ובשפות - כך מערכות ה-AI יכולות לחשוף אותו לקהלים ממוקדים, מתאימים וגם גדולים יותר.
חשיבות המדידה (measurement)
קיונג וו, Marketing Science Partner במטא, אמרה בכנס כי חברות צריכות לפתח תרבות ארגונית של בדיקה וטסטים פנימיים: המשמעות היא לייצר מעגלים של בדיקה ולמידה, שיולידו גם תובנות שניתן ליישם. בנוסף, ארגונים צריכים גם להגדיר מחדש מהי הצלחה בעיניהם - ולכן לעדכן ולבחון מחדש כל הזמן מטריקות ויעדים, כדי לייצר טרנספורמציה עסקית מוצלחת.
בתוך כך, הציגה מטא שלושה כלים חדשים במערכת הפרסום שלה:
Advantage+ לידים - כלי חדש שיעזור למפרסמים להניב לידים איכותיים יותר, וזאת באמצעות שימוש ביכולות AI לאופטימיזציה אוטומטית של קהלים, פלייסמנטים של מודעות ותקציבים.
Opportunity Score - כלי חדש בתוך ה-Ads Manager, שיאפשר למפרסמים לראות ציון שנע בין 1-100, וימחיש עבורם עד כמה הם הקמפיינים שלהם מצליחים למקסם ביצועים. בדומה לכלים כמו google page speed המעיד על מהירות הטעינה של עמודי אינטרנט, הכלי החדש הזה נועד להציג המלצות בהתאמה אישית, שיעזרו למפרסמים להבין איך ניתן להעלות את הציון ולשפר ישירות את ביצועי הקמפיינים שלהם. את מרבית ההמלצות ניתן ליישם בכמה קליקים בודדים.
בנוסף, Meta השיקה ממשק חדש לקמפיינים של Advantage+, שמשלב לראשונה את הגדרות הקמפיינים הידניים והאוטומטיים יחד, וגם מסמן כברירת מחדל את הקמפיינים האוטומטיים. המשמעות היא שכאשר מתחילים בקידום ממומן, אופטימיזציית ה-AI תפעל כברירת מחדל.
בסיכום הכנס קרי טימז, מנהלת שיווק בינלאומית במטא, הדגישה כיצד ההשקעות ב-AI מובילות לתוצאות חזקות יותר אצל מפרסמים בפלטפורמה, ואמרה כי סרטוני Reels הם "הנשק הסודי לספר סיפור של מוצרים", והוסיפה כי AI הוא לא העתיד - אלא ההווה. לדבריה ארגונים צריכים לאמץ כבר כיום שימוש בבינה מלאכותית בפונקציות שונות של העסק ולהפוך אותו לכלי צמיחה.