מחזקים את העסקים ומסייעים ללקוחות: ישראכרט תאפשר דחיית הלוואות, הלוואות בתנאים ייחודיים ומוקדים ייעודיים לסיוע לעסקים ולקוחות פרטיים עקב המלחמה. החברה נערכת לסייע ללקוחות ישראכרט ואמריקן אקספרס בימי שאגת הארי באמצעות הקלות והטבות, לצד תגבור מערכי השירות.
ללקוחות הפרטיים (ישראכרט ואמריקן אקספרס), הקימה החברה מוקד ייעודי ללקוחות השוהים בחו"ל או לקוחות הזקוקים לסיוע דחוף, לרבות אישורים, ביטולים ושירותים חיוניים. המוקד פועל 24 שעות וזמין בטלפון: 036364257.
החברה תסייע לעסקים ולעצמאים על ידי מתן הלוואות בתנאים ייחודיים: תאפשר לעסקים ולעצמאים הלוואה של עד 500 אלף שקל בריבית אטרקטיבית לתקופה של 36 חודשים ודחיית תשלומי קרן וריבית ל3 חודשים. זאת, במטרה לסייע להם בשמירה על רציפות הפעילות העסקית בזמן המבצע.
בנוסף, החברה תאפשר ללקוחות עסקיים עם הלוואה פעילה לדחות את תשלומי הקרן והריבית לתקופה של 3 חודשים ללא עלות.
מוקד השירות לעסקים קטנים ובינוניים תוגבר ועסקים ועצמאים מרחבי הארץ יכולים לקבל שירות וסיוע מידי בטלפון: 1-800-840-840 או בווטסאפ: 054-3561550. החברה תאפשר ללקוחותיה הגדלת מסגרות במסלול מהיר דרך האתר והאפליקציה. בנוסף, יורחב מגוון הפעולות שניתן לבצע בדיגיטל באופן עצמאי ונוח, זאת לצאת הרחבת המענה במוקדי השירות.