הכלים החדשים, שפותחו על בסיס מחקר צרכני ושיחות עם משתמשים, מצטרפים לאמצעים שכבר זמינים לנוסעים בשלב ההזמנה, בהם הצגת פרטי הנהג, הרכב והדירוג שלו באפליקציה. יחד הם נועדו ליצור רצף של אמצעי בטיחות שמתחיל עוד לפני העלייה למונית ונמשך עד ההגעה ליעד.
שלושת הכלים נועדו לתת מענה לצרכים שונים לאורך הדרך. שיתוף פרטי הנסיעה מאפשר לשלוח לבני משפחה או לחברים קישור שבאמצעותו ניתן לעקוב בזמן אמת אחר המסלול, פרטי הנהג והרכב וזמן ההגעה הצפוי.
אם מתרחש אירוע הקשור לבטיחות, ניתן לדווח עליו ישירות מתוך האפליקציה, כאשר הדיווח מסווג בזמן אמת באמצעות AI ומועבר לטיפול בהתאם לרמת הדחיפות. במקרי חירום תעמוד לרשות הנוסעים גם גישה מהירה לחיוג למשטרה. בנסיעות בחו"ל מותאם לחצן הגישה לחיוג מהיר למשטרה, בהתאם למדינה שבה מתקיימת הנסיעה. השקת הכלים היא חלק מאסטרטגיה רחבה יותר שבמסגרתה מבקשת Gett לחזק את תחושת הבטחון והאמון של המשתמש בטכנולוגיה המתקדמת של Gett. בהמשך, מתכוונת החברה לפתח פתרונות נוספים עבור נוסעים ונהגים.
מארק און, מנכ"ל Gett: "אמון הוא אחד המרכיבים החשובים ביותר בחוויית המשתמש, ובטיחות היא חלק מרכזי בבניית אמון זה. אנחנו רוצים לתת לנוסעים יותר שליטה ושקט לאורך הדרך, ולדעת שבמקרה הצורך עומדים לרשותם אמצעים פשוטים ונגישים מתוך האפליקציה. מבחינתנו, תחושת הביטחון צריכה להתחיל כבר ברגע הזמנת הנסיעה ולהמשיך עד ההגעה ליעד".