דמותו של ג'ורג' קוסטנזה מהסדרה המיתולוגית "סיינפלד" אחראית לציטוט המופתי: "זה לא שקר, אם אתה מאמין בזה". ג'ורג' כמובן לא לבד - אין ספור הוגי דעת, מאריסטו דרך ניטשה ועד רבי נחמן מברסלב, התייחסו לנושא ולא במקרה. בני האדם רדפו במשך אלפי שנים אחרי האמת - ונדמה שהקידמה הטכנולוגית הפכה את המסע הזה להרבה יותר מסובך וחמקמק.
כולנו נתקלים, בכל יום, במידע שקרי או לכל הפחות חלקי ומסולף. מאחר שהרשתות החברתיות הן בבואה של החברה, ניתן למצוא בהן לא מעט הגזמות, כזבים ופייק. המגפה הזאת לא פוסחת על לינקדאין, הרשת החברתית המעונבת לכאורה שמסייעת לאנשים למצוא עבודה, ליצור קשרים ולעשות עסקים.
בתחילת שנת 2024 פרסמה לינקדאין שיש לה יותר מ-830 מיליון משתמשים בכל רחבי העולם. נתונים של חברת המחקר statista מצביעים על כך שקרוב ל-5% מהחשבונות מזויפים. במחצית השנייה של 2023 זינק מספר החשבונות הפיקטיביים לשיא של יותר מ-60 מיליון חשבונות.
המהלך החכם שרתם את אינטרס המשתמשים להגברת הבטיחות בלינקדאין
בלינקדאין מודעים לאיום הזה ולכן החליטו להציע למשתמשים לאמת את זהותם בעצמם ולקבל "וי אפור" בתמורה. בשונה מ"וי כחול", שהוענק בעבר לסלבס ושימש סמל סטטוס, וכיום ניתן לקבל אותו ברשתות רבות תמורת תשלום צנוע, מדובר בהליך אימות חינמי שהמשתמשים מבצעים בעצמם בתוך המערכת.
בזכות המהלך הזה, לינקדאין הצליחה לאמת עד כה כמות עצומה של 55 מיליון חשבונות והיא מקווה לחצות את רף המאה מיליון כבר בשנה הבאה. מבחינת הגולשים התהליך קצר, ולא פחות חשוב - חינמי. מי שנושאת בעלות של התהליך היא לינקדאין, שעושה עוד מאמץ לבדל את עצמה מהמתחרות ולאותת שאפשר לסמוך על המידע שמתפרסם בה.
לפי הנתונים של statista, הרשת החברתית הצליחה להשמיד 46 מיליון חשבונות כוזבים כבר בשלב ההרשמה, ניטרה עוד 17 מיליון חשבונות שכבר התחילו לפעול וסילקה מהפלטפורמה 230 אלף משתמשים שהחברים שלהם בלינקדאין חשדו בהם ודיווחו עליהם.
האיום גדול וממשי מתמיד
למרות שמדובר בהישגים מרשימים, יש נתונים נוספים שכדאי להביא בחשבון - כאשר מדובר בכמות עצומה של זיופים, אין שום סיכוי שלינקדאין תצליח אי פעם לאתר את כל החשבונות המזויפים או לחסום אותם. המספרים האלה מעידים שלגורמים זדוניים - ממשלות, ארגוני פשע ו"סתם" טרולים - יש מוטיבציה להציף את הרשתות במתחזים.
הרשת מלאה במגוון פרסומים על "מבצעי השפעה" שנועדו לפגוע במורל במדינות אויבות ובמקרים מסוימים אפילו להטות את תוצאות הבחירות ולפגוע בתהליך הדמוקרטי. וכן, יש גם לא מעט נסיכים ניגרים שישמחו להוריש לכם מיליוני דולרים, אם רק תשלחו להם את פרטי כרטיס האשראי שלכם.
עוקצים את הגולשים
חברת הסייבר הישראלית צ'ק פוינט הזהירה בעבר שלינקדאין הפכה ליעד המועדף על האקרים - וזה לא במקרה. רוב המשתמשים ברשת הם מבוגרים יחסית ובעלי אמצעים.
האקרים טורחים לייצר אתרים שהעיצוב שלהם מועתק בגסות מלינקדאין ועוקצים את הגולשים התמימים שמתפתים למסור מידע שהרשתות החברתיות לא נוהגות לבקש.
זהירות - חשבון מזויף
המאמצים האלה גולשים גם לתיבות המייל שבהן נוחת לפתע דוא"ל "דחוף" שמזהיר אתכם שהחשבון שלכם עומד להיחסם. אם קיבלתם הודעה כזאת, יש סיכוי לא רע שמדובר בספאם. מומלץ לבדוק מאיזה כתובת מייל הגיעה ההודעה ולאיזה לינק היא מפנה. זהירות יתר יכולה למנוע מכם עוגמת נפש ולחסוך לכם כסף.
ואי אפשר בלי לדבר, גם בהקשר הזה, על בינה מלאכותית. כתבה שפורסמה באחרונה באתר entrepreneur מצביעה על כך שהשימוש ביישומים של AI, למשל צ'אט גיפיטי מסייע גם למי שרוצים לפתוח חשבונות מזויפים ברשתות החברתיות.
אז מה צפוי לנו בהמשך?
סביר להניח שהמאבק של לינדקאין בחשבונות מזויפים והנכונות שלה לאמת משתמשים על חשבונה, יהפכו אותה לפלטפורמה בטוחה יותר.
האם רשתות חברתיות אחרות ינסו לחקות אותה? בכלל לא בטוח. המנהלים של הרשתות החברתיות לא יודו בכך בפה מלא, אבל תוכן פיקטיבי משאיר את הגולשים בפלטפורמה זמן רב יותר ולכן תורם להכנסות וגם לרווח.
מי שיכול לשנות את התמונה הם אנשי הרגולציה, שיש להם סמכות להקשיח עמדות ולהציג לרשתות החברתיות כללים נוקשים יותר. האם למהלך כזה יש סיכוי? כאשר נשיא ארצות הברית הנבחר מחליט למנות בעלים של רשת חברתית לאחד מאנשי הממשל שלו ובנוסף מחזיק רשת חברתית משלו (Truth Social), אפשר להעריך שהמתחרות של לינקדאין לא ימהרו לאמת חשבנות והפייק ברשתות ימשיך לחגוג.
אבי צדקה הוא מנכ"ל חברת דוקטור לינקדאין