הלו, מישהו שומע אותי? עלייתו ונפילתו של האודיו ברשתות החברתיות

אף אחד לא רוצה להקשיב לכם - אבל אל תתבאסו, זה לא אישי. המשתמשים הצביעו באוזניים והרשתות החברתיות פשוט החליטו לנטוש את הקול.

זה התחיל מוואטסאפ, שהבינה שהפיצ'ר של הודעות קוליות לא מתאים לכולם וכעת היא מציעה לתמלל אותן, מהלך שחוסך למשתמשים זמן ומאפשר להם "לשמוע" את מה שהצד השני רוצה להגיד, גם במקומות רועשים או במהלך פגישה.

לא מזמן התבשרנו על כך שגם לינקדאין נוטשת את תחום הקול ומבטלת את "אירועי האודיו" ((Audio Events). בידיעה שפורסמה באתר הטכנולוגיה הפופולרי Mashable צוין כי השירות יבוטל בהדרגה עד סוף שנת 2024.

אם לא הכרתם את הפונקציה הזאת, אתם לא צריכים להרגיש פומו - לינקדאין החליטה לבטל אותה אחרי שהמשתמשים הצביעו ברגליים, ליתר דיוק באוזניים, והחליטו שלא משתלם להם להשקיע את הזמן בשיחות ועידה קוליות.

ואם כבר מדברים, כדאי לשים עין על המהלך המעניין של ספוטיפיי שעושה צעדים ראשונים בתחום הוידאו. כאשר אחת מפלטפורמות האודיו הבולטות והמצליחות בעולם לוטשת עיניים לכיוון הוידאו, אפשר להעריך שהפודקאסטים הקלאסיים, מבוססי האודיו, יאבדו בהדרגה מאזינים. לא מעט הסכתים בולטים מודעים למגמה הזאת - הם מצלמים את מה שמתרחש באולפן ומעלים קטעים קצרים לרשתות, במקביל לפרקים המלאים שעולים לאפליקציות הפודקאסטים, אבל יתכן שבקרוב, זה כבר לא יהיה מספיק.

יש קשר הדוק בין עלייתו ונפילתו של האודיו ברשתות החברתיות לבין מגפת הקורונה (זוכרים?). בימים שבהם מיליארדי בני אדם נאלצו להישאר בבתים, הרשתות החברתיות הבינו שלמגפה הקטלנית יש גם פוטנציאל כלכלי מסחרר.

מי שלא עומד בפקקים בדרך אל העבודה ובחזרה - יבלה בבית ויגלול יותר בפיד. אפליקציית זום זכתה להצלחה פנומנלית ובעמק הסיליקון עשו לילות כימים בבניית מודלים עסקיים שיענו על הצורך לתקשר בימים של בידוד כפוי.

אחת האפליקציות הבולטות בסצנה הזאת הייתה קלאבהאוס, שהציעה למשתמשים שלה לנהל שיחות ועידה קוליות ללא וידאו. בטווח הקצר, הרעיון נשמע מפתה. אם אתם ממילא תקועים בבית ולבושים בפיג'מה, תוכלו לעלות לישיבת צוות או לנהל שיחה בלי לראות את מי שנמצא מולכם.

מה שנראה כמו פריצת דרך טכנולוגית הפך את קלאבהאוס ללהיט, החברה צברה יותר מ-100 מיליון משתמשים, כולל אילון מאסק, גייסה כסף והשווי שלה הוערך בשיא בארבעה מיליארד דולר. הרשתות החברתיות האחרות מיהרו להיכנס לזירה וגם פייסבוק השיקה פתרון דומה, טוויטר ישרה קו והביאה לעולם את Spaces וגם לינקדאין הציעה לנהל שיחות אונליין מבוססות קול בלבד.

אחרי שההתלהבות הראשונית התפוגגה, במקביל לדעיכת הפנדמיה, החזון הקולי נעלם - הנה משחק מילים מתבקש - בקול ענות חלושה. בשנת 2023 הודיעה קלאבהאוס שהיא מפטרת חצי מכוח האדם שלה וגם אפליקציות האודיו האחרות שעדיין פועלות הן שחקניות נישה.

למה זה קרה? את התשובה צריך לחפש דווקא בתחום הרגש והפסיכולוגיה. מסתבר שהמאסה הגדולה של הגולשים מעדיפים לבחור באחת משתי אופציות - לתקשר באמצעות טקסט או דרך וידיאו. אופציית הביניים, לשמוע ולהקשיב בלי לראות מה עושה הצד השני, לא הצליחה להתרומם. נכון, יהיו מי שיעלו לשיחות זום בלי להפעיל את המצלמה, אבל במקרים רבים ההתנהלות הזאת נחשבת ללא מנומסת.

אם ממש מדגדג לכם לשמוע מישהו אתם יכולים להקשיב לפודקאסטים כשהטלפון בכיס ואפילו - תחזיקו חזק את הסמארטפון כדי שלא תיפלו - ממש להתקשר למישהו (אפילו דרך ווטסאפ!). הטלפון החכם שלכם, זה שמלווה אתכם לכל מקום, יודע עליכם הכול ומציע לכם אין סוף אפשרויות? הוא עדיין משמש כטלפון ואם ממש תתעקשו, ברוב הדגמים תוכלו לבצע גם שיחות ועידה.



אבי צדקה הוא מנכ"ל חברת דוקטור לינקדאין