כל איש שיווק ופרסום מכיר את תהליך ה- A/B Testing, פרקטיקה שהיא חלק אינטגרלי מכל קמפיין פרסומי. הטסט מאפשר למקסם את יכולת הטרגוט, החשיפה ונתוני המכירה, אך מכריח אותנו להשתעבד לתהליך ולבצע אותו אין סוף פעמים- מדובר בתהליך בזבזני וארוך.
ע"פ Business Of Apps כיום 20% מתקציבי הפרסום ברשתות החברתיות נזרקים לפח על 80% מהקריאייטבים שנכשלים בטסטים, וזאת מבלי להתייחס לבזבוז בשעות העבודה וכוח האדם של קופירייטרים ומעצבים שיצרו את התוצרים שנבדקו.
הבדיקה המסורתית מלווה אותנו כבר עשרות שנים, לא תעלם מהעולם ותמשיך להיות חלק מהותי מתפקידם של אנשי הפרסום, אך התקדמות הטכנולוגיה והבינה המלאכותית מביאה איתה את גם את הדור החדש של המפרסמים ומשרדי הפרסום.
בחודש שעבר, הסטארטאפ Alison.AI, המפתח פלטפורמת בינה מלאכותית לניתוח ויצירת תוכן וקריאייטיב, השלים סבב גיוס של 13.3 מיליון דולר. מדובר בסבב גיוס הסיד הגדול ביותר בעולם השנה בתחומי ה- AdTech ו- MarTech ומטרתו לסייע לאליסון להמשיך ולייצר חדשנות בתחום ה-AI בעולמות הפרסום והשיווק. כעת, ינאי משתף אותנו במסע היזמי ובשאיפות שלו להמשך הצמיחה.
נתחיל מההתחלה. איך נולד הרעיון?
אסף מספר על הייחוס המשפחתי שנתן לו את הדחיפה הראשונית להקמת הסטארטאפ. "הוריי הקימו את חברת BDI ושניהם אנשי שיווק בנשמתם. לפני כמה שנים מצאתי את עצמי מתייעץ איתם לגבי שיטות מדידה של הצלחת קמפיינים בעולם השיווק, והופתעתי לגלות ששיטות העבודה הנפוצות היום לאופטימיזציה של קריאייטיב, כמו A/B testing, היו תקפות גם בתקופתם לפני עשרות שנים", הוא נזכר.
"שאלתי אותם איך זה הגיוני שבעולם מתקדם כשלנו, בו מאמנים מודלים של AI לתת פתרונות לכל בעיה, ובעל הדאטה הוא בעל הדעה, עדיין משתמשים בשיטות ישנות שפג תוקפן, אבל לא היתה להם תשובה שהניחה את דעתי", מסביר אסף. "במקום זה, הם עודדו אותי לצאת למסע להקמת אליסון, ולמפתח פתרונות מבוססי דאטה ו-AI לאנשי שיווק, שיסייעו לבצע אופטימיזציה לקריאייטיבים, יעניקו אסטרטגיות ישימות לשיפור, ויגדילו את החזר ההשקעה (ROI) של המפרסמים".
יש הרבה כלים מעולים בשוק. למה דווקא Alison?
"בעולם רווי מפרסמים כמו שלנו, הסיכוי לבלוט קלוש מאוד. משווקים רבים מוצאים עצמם במעגל של ניחושים המבוסס על שיטות מדידה מיושנות כדי לאמוד ביצועים של קריאטיב. אנחנו נדרשים לספק תובנות מעמיקות על מנת להגיב ולבצע שינויים נדרשים בקריאטיב במהירות וביעילות. אם לא נדע להגיב, כספים רבים יבוזבזו לשווא, במיוחד בחברות המשקיעות רבות בפרסום דיגיטלי, מכיוון שהן מתקשות לאתר אילו אלמנטים קריאייטיביים ידברו לקהל שלהן ויגרמו ללקוחות להגיב. עם אליסון, משווקים יכולים להתאים ולדייק את הקריאטיבים שלהם ולהבטיח שהם עושים אופטימיזציה לכל סוגי הקהלים", מסביר אסף.
איך הצלחתם לגייס לקוחות כל כך גדולים להשתמש בטכנולוגיה שלכם?
"בניית שותפויות מוצלחות עם המותגים המובילים בעולם הייתה מוקד אסטרטגי שלנו", מסביר אסף. "רשימת הלקוחות שלנו היום כוללת ענקיות טכנולוגיה כמו גוגל ומטא, בוש ו- LG ,Warner Brothers, זינגה, ומפרסמים בינלאומיים נוספים. השגנו זאת על ידי זיהוי של נקודות הכאב הקריטיות, יצירת פתרונות ובניית אמון באמצעות המומחיות, הטכנולוגיה והניסיון המשמעותי שלנו. חיפשנו שיתופי פעולה שיועילו לשני הצדדים בצורה הדדית, שלרוב החלו בפיילוט המשקף את הערך שאנחנו מציעים. על ידי שמירה על ערוץ תקשורת פתוח והתאמה לצרכים של השותפים שלנו, הצלחנו לקשור קשרים משמעותיים עם כמה מהחברות הגדולות בעולם".
אסף מציין מספר רבדים של פעילות החברה שסייעו לצמיחתה:
- חדשנות טכנולוגית מתמדת: פיתוח מתמיד של האלגוריתמים והמודלים של הבינה המלאכותית, כך שהפלטפורמה נשארת בחזית הטכנולוגיה ומספקת פתרונות מתקדמים למפרסמים.
- הרחבת מגוון השירותים: הוספת יכולות חדשות לפלטפורמה, במקרה שלנו יצירת תוכן גרפי, ניתוח סנטימנטים מורכב, יצירת בריף קריאטיבי או ג'ינרוט וידאו בלחיצת כפתור. כל מושכת לקוחות חדשים ומרחיבה את בסיס הלקוחות.
- שיתופי פעולה אסטרטגיים: שיתופי פעולה עם חברות גדולות, במקרה שלנו חברות טכנולוגיה ופלטפורמות פרסום, מספקים גישה לשווקים חדשים ומגדילים את המודעות למותג.
- גיוס השקעות: ההון שגייסנו מאפשר לנו להאיץ את קצב הצמיחה, להרחיב את צוות העובדים, לשווק את המוצר בצורה אגרסיבית יותר ולהשקיע במחקר ופיתוח.
עם אילו אתגרים התמודדתם בדרך?
"שוק הפרסום הוא שוק שמרני, ולפעמים לוקח זמן לשכנע מפרסמים גדולים לאמץ טכנולוגיות חדשות. בניית אמון והוכחת היתרונות של הפלטפורמה דורשת זמן ומאמץ. השלב המאתגר הבא הוא התפתחות הטכנולוגיה, שגורמת לנו להתעקש ולהוביל, להשקיע משאבים רבים במחקר ופיתוח, להישאר מעודכנים ולענות על בקשות של הלקוחות שלנו.
התחרות הגוברת בשוק מניעה את הצורך שלנו לבלוט ולהציע ערך ייחודי ללקוח תוך פיתוח יתרונות תחרותיים ברורים. התאמת המוצר לשווקים ולקוחות שונים, תוך הגנה על נתונים רגישים, אבטחת מידע ושמירה על פרטיות הלקוחות, היא אתגר מתמיד. מעל הכול וכערך עליון המניע את החברה - הוכחת ה-ROI למפרסמים שהשקעה בפלטפורמה תוביל לשיפור בביצועים של הקריאטיבים ותחזיר את ההשקעה היא האתגר הגדול - שלנו ושל הלקוחות".
מה למדת במהלך הדרך שהיום היית עושה אחרת?
"בהסתכלות לאחור על המסע של אליסון, אחת התובנות המרכזיות שלי הייתה סביב מתן עדיפות לחוויית המשתמש", מספר אסף. "בתחילת הדרך התמקדנו מאוד בבניית מנוע ניתוח נתונים עוצמתי, אבל הבנו שחוויית שימוש אינטואיטיבית וידידותית למשתמש היא הכרחית כדי להפוך את העוצמה הזו לנגישה ושמישה. השינוי הזה אפשר לנו להעצים משתמשים לא טכניים (מעולם הקריאטיב לדוגמא), לנצל תובנות ונתונים לקבלת החלטות טובות יותר, שהשפיעו על הביצועים של הקריאטיביים שלהם".
עכשיו כשגייסתם סכום משמעותי, מה הצעדים הבאים של Alison?
"אנחנו נערכים לצמיחה מהירה, התרחבות לשווקים חדשים, השקעה משמעותית בפיתוח מוצרים ובגיוס למשרות חדשות. כפי ששינתה ועיצבה מחדש תעשיות רבות, הבינה המלאכותית מחוללת מהפכה גם בעולמות הפרסום והשיווק- ואליסון נמצאת בחזית השינוי". מסכם ינאי.