מה נסגר עם טיקטוק בארה"ב ואיך זה הולך להשפיע על הישראלים?

הדרמה הגדולה סביב סוגיית המשך פעילותה של טיקטוק בארה"ב הגיעה לשיאה בשבת בלילה, שעון ארה"ב, כאשר בייטדאנס הסינית השביתה את פעילות טיקטוק במדינה. זה קרה פחות משעתיים לפני כניסתו לתוקף של החוק שהעביר הקונגרס האמריקאי, אשר אסר על אפליקציות בבעלות חברות סיניות לפעול במדינה. בבוקר למחרת, הנשיא הנכנס דונלד טראמפ הודיע כי יחתום על צו נשיאותי שידחה את אכיפת החוק.

האירועים קורים במקביל להשבעתו של טראמפ שתחל היום, והחברה אף הודתה לנשיא על תמיכתו והבהירה כי היא עובדת עמו למציאת פתרון קבוע. למרות אנחת הרווחה, צריך לזכור שהחוק עדיין בתוקף ועדיין קיימת התנגדות עזה לטיקטוק בקרב חברי המפלגה הרפובליקנית, כך שנכון לרגע זה אין ודאות לגבי המשך פעילותה של טיקטוק בארה"ב.

הסיטואציה שנוצרה מעלה לדיון את השאלה עבור בעלי עסקים מה עושים עכשיו? לאן פונים ואיך מנצלים את המצב שנוצר לטובתנו?

"גם אם טיקטוק תימכר לחברה אמריקאית ולא תיסגר, יוצרי התוכן בארה"ב עלולים לנטוש את טיקטוק", מסביר אורי קובץ', מייסד אאוריקה סוכנות שיווק ופרסום. "הם יחששו לצבור בה עוקבים וקהל כי הכל יכול להיעלם ביום אחד. לצעד הזה תהיה השפעה על עלויות השיווק בטיקטוק. מצד אחד, נראה תחומים בהם עלויות הפרסום ירדו משמעותית ותחומים שהעלויות דווקא יקפצו. השינוי המשמעותי בטיקטוק יהיה בעיקר בכל הנוגע לקמפיינים ממומנים ולא ברמה האורגנית. לדוגמא, מותגים בתחום הביוטי שעד היום התחרו בחברות ענק אמריקאיות יהנו מירידה משמעותית בתחרות".

קובץ' מוסיף כי כל עוד יהיו מספיק יוצרי תוכן אחרים שיוכל לשמר את הקהל ולמנוע ממנו לעזוב, בעלי עסקים ישראליים צפויים ליהנות מירידה בעלויות הפרסום בפלטפורמה בתחומים מסוימים. מנגד, אותו חיסכון עלול באותה מידה להתגלגל אל פלטפורמות אחרות, בהן העלויות פר קליק עשויות לזנק עם הגדילה בתחרות.

"ב-RedNote, שגם היא אפליקציה סינית, יש חשיפה מאוד גדולה כי זה אוקיינוס כחול. בימים האחרונים היא תופסת תאוצה בארה"ב ומלא כוכבי טיקטוק התחילו לעבור אליה. עבור עסקים וחברות ישראליות שמשווקות לארה"ב, הייתי ממליץ להתחיל להריץ תכנים שם. אמנם כרגע אין שם אפשרות לקמפיינים ממומנים, אבל אני מאמין שבעתיד הקרוב זה יקרה", מסביר קובץ'.

אדיר זנגי, מומחה לשיווק דיגיטלי ומייסד הכנס Etalks Impact שיערך בפברואר מוסיף: "כרגע RedNote מובילה כחלק מהמחאה לתמיכה באפליקציות סיניות, אולם במידה והחוק כן ייאכף גם היא תהיה בסכנת חסימה. לעת עתה, עד שהממשל החדש יתן ארכה לטיקטוק להמשיך את פעילותה, אני מעריך שרוב התנועה תעבור לערוצי הסושיאל הפופולריים, אינסטגרם ויוטיוב שורטס, שעדיין דומיננטים גם אצל דור ה-Z. גם טוויץ' יכולה להיות תחליף לא רע לפניה לדור ה-Z בארה"ב בזמן הקרוב".

קובץ' מוסיף כי "בטווח הקרוב גם אינסטגרם תהנה מההפקר וחלק מהיוצרים יגבירו בה פעילות. אבל צריך לזכור שאינסטגרם ויוטיוב הן לא טיקטוק. לכל אחת מהן יש מיתוג שונה וחוויה שונה ואף אחת מהן לא קלילה ברמה של טיקטוק".

דנה גלבוע, יועצת אסטרטגית בעולמות הסושיאל המתמחה בקידום אורגני לארגונים וחברות אומרת כי "סגירת טיקטוק עשויה להביא לשינוי משמעותי גם באופי התוכן באפליקציות כמו אינסטגרם. בעוד שאינסטגרם מזוהה עם תוכן אסתטי, מוקפד ומעוצב, ייתכן שגל היוצרים והמותגים שיגיעו מטיקטוק יביא איתו את הסגנון האותנטי והבלתי מתאמץ שאפיין את הפלטפורמה".

לדברי גלבוע, "קהלים, ובעיקר דור ה-Z, מחפשים חיבור אישי ותוכן שנראה אמיתי יותר, וייתכן שנראה את אינסטגרם מאמצת בהדרגה את הטרנד הזה, עם פחות דגש על שלמות חזותית ויותר על יצירת תחושת קרבה ואותנטיות. המעבר הזה יכול להפוך את אינסטגרם למרחב מגוון יותר, שמשלב בין אסתטיקה מוקפדת לבין רגעים חיים ובלתי מבוימים.

לאור ההתפתחויות הטכנולוגיות האחרונות, מסקרן לראות כיצד אינסטגרם תשלב AI בתוך האפליקציה. ייתכן שהשדרוגים יכללו התאמה אישית מתקדמת יותר של פידים, כלים ליצירת תוכן בעזרת AI, ושיפורים במערכות הניתוח והמדידה, מה שייתן לעסקים יתרון נוסף ביצירת קשרים חכמים וממוקדים יותר עם הקהל".

גלבוע אומרת כי "סגירת טיקטוק עלולה להשפיע משמעותית על עסקים קטנים ובינוניים בארה"ב, במיוחד אלה שהשתמשו בפלטפורמה ככלי מרכזי לשיווק וליצירת קשר עם דור ה-Z וה-Y".

לדבריה, "טיקטוק הציעה חשיפה אורגנית גבוהה בעלות נמוכה יחסית, ללא תלות בכמות העוקבים. היעלמותה תדרוש מהעסקים לחפש ערוצי פרסום חדשים ולהשקיע משאבים באסטרטגיות חלופיות. עסקים עלולים לחוות ירידה במעורבות הקהל ובהכנסות אם לא יתאימו את עצמם במהירות לשינויים.

נכון לעכשיו, פלטפורמות כמו Clapper ו-Lemon8 פחות נפוצות בישראל בהשוואה לאינסטגרם, טיקטוק ויוטיוב. עם זאת, הן תופסות תאוצה בארה"ב ושווה לשים לב אליהן במידה ויתחזקו גם בארץ. במקביל, Reels ו-Shorts מציעות כלים דומים ליצירת תוכן וידאו קצר, שיכולים להוות תחליף יעיל. ממשק ה-Reels גם בפייסבוק ממשיך לתת חשיפה גבוהה לקהל בוגר יותר, זאת למרות שרבים כבר הכריזו על פייסבוק כפלטפורמה שהלכה לעולמה", מסבירה גלבוע.

"עד לרגע זה, אין השלכות מהותיות לבעלי העסקים שעובדים בישראל ומשווקים לישראל, אלא רק לעסקים שמפרסמים בארצות הברית. בעת הזו, אנו צריכים לזכור כי המידע שהלקוח מוסר לנו, כגון כתובת אימייל וטלפון, הוא מהותי לגורל החברה והוא מוריד את הסיכון להישענות על פלטפורמות המדיה החברתית, שיכולות להיסגר או לשנות מדיניות ובכך לפגוע בהכנסה השוטפת של העסק המפרסם", מסביר זנגי.

גם דנה גלבוע ממליצה להקים קהילה עצמאית שלא תלויה באף פלטפורמה: "השקיעו ברשימות תפוצה דרך האימייל, מועדוני לקוחות וקבוצות וואטסאפ, שיסייעו לשמור על קשר ישיר עם הלקוחות. כמו כן, נסו להתמקד בשיתופי פעולה עם משפיענים שיעזרו לכם להגיע לקהלים ממוקדים גם בפלטפורמות אחרות".

זנגי מסכם: "אוטומציה שיווקית הוכיחה את עצמה כמועילה, איכותית, יציבה וזולה, ואני ממליץ לכל עסק להתחיל לשווק דרך ערוצים אלה, במקביל להישענות על מספר פלטפורמות מדיה חברתית כדי לא לשים את כל הביצים בסל אחד".